Reklamační řád

Tento reklamační řád upravuje postup při uplatnění práv z vadného plnění (reklamace) zboží zakoupeného v internetovém obchodě Vahalino, provozovaném společností Lahůdky Váhala s.r.o.

Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na [email protected] nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, s uvedením čísla objednávky a popisu vady.

Lhůty

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.

Vyloučení z reklamace

Reklamaci nelze uplatnit na vady způsobené nesprávným skladováním po dodání zboží nebo uplynutím doby minimální trvanlivosti z důvodů na straně kupujícího.